Cibinong, Grahaberita. Kejadian input data untuk membuat NPWP secara online di keluhkan,seorang warga Kabupaten Bogor sebut saja Jaya. Saya pada hari Jumat tanggal 14 Febuari 2025 datang ke Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibinong Kabupaten Bogor untuk membuat NPWP pribadi,oleh petugas yang ada di arahkan daftar secara online menggunakan aplikasi Coretax djp,awalnya input data mulai dari NIK dan alamat berjalan lancar,mulai dari tahap satu dan empat tanpa gangguan,ungkapnya kepada Grahaberita.
Untuk tahap selanjutnya, verifikasi mulai sulit tidak bisa connect,kata petugas mungkin sinyal handphone kurang bagus ,saya ulang terus tetap tidak bisa sampai siang jelang sholat Jumat,papar Jaya .
Lanjut di rumah pun sama tidak bisa lanjut verifikasi,bahkan saya coba malam hari masih sama saja lemot.
Hari ini Senin (17/2/2025) saya datang ke Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibinong, bertanya kepada satpam terkait pelayanan help desk kenapa tidak ada petugas, jawabnya petugas ada di ruang atas hanya tidak melayani membantu daftar online NPWP.
Masih penasaran saya tanya petugas yang biasa membantu buka aplikasi Coretax djp, jawabnya singkat jaringan dari pusat kurang bagus ,baiknya bapak ganti kartu handphone Simpati,arahan yang sungguh di luar nalar??
Sampai ada staff berpakaian Kementerian Keuangan saya tanya apakah bisa daftar secara offline,di jawabnya tidak bisa ,terus coba saja pak ,saya juga begitu,memang dari pusat nya. Hal ini menimbulkan pertanyaan besar , kenapa aplikasi Coretax djp tidak berfungsi dengan baik alias jaringan nya lemot, terus terang merasa kecewa terhadap Dirjen Pajak dan Kementerian Keuangan,ungkap Jaya kepada Grahaberita.(@N)
